Ми в OutGear поважаємо Вашу приватність і відповідально ставимося до захисту особистої інформації. Цей документ просто і прозоро пояснює, які дані ми збираємо, навіщо вони нам потрібні, як ми їх захищаємо та які у Вас є права.

1. Які дані ми збираємо і з якою метою

Ми формуємо базу даних наших клієнтів (покупців та контрагентів).

Головна мета збору даних:

  • Оформлення та обробка Ваших замовлень;

  • Організація доставки туристичного спорядження;

  • Проведення розрахунків та виконання вимог податкового та бухгалтерського законодавства України.

Важливо: Ми ніколи не збираємо і не обробляємо дані особливих категорій (інформацію про расове або етнічне походження, політичні чи релігійні погляди, стан здоров’я тощо).

2. Як ми отримуємо Вашу згоду

Обробка Ваших даних здійснюється виключно за Вашою добровільною згодою. Ви надаєте її під час взаємодії з нашим сайтом (наприклад, ставлячи галочку при оформленні замовлення, підписуючи паперовий чи електронний документ). Ця згода дозволяє нам використовувати Ваші дані для виконання Вашого замовлення.

3. Кому ми можемо передати Ваші дані

Ми не продаємо і не передаємо Ваші дані стороннім компаніям для їхніх власних цілей. Доступ третіх осіб до Вашої інформації можливий лише у двох випадках:

  1. Для виконання замовлення: наприклад, передача ПІБ та номера телефону логістичній компанії («Нова Пошта») для доставки посилки. Такі партнери також зобов'язані дотримуватися законів про захист даних.

  2. На законну вимогу: якщо цього вимагає чинне законодавство України (наприклад, запит державних органів).

4. Як ми захищаємо Вашу інформацію

Ваші дані зберігаються на захищених серверах за місцезнаходженням нашого магазину.

  • Технічний захист: Ми використовуємо сучасні програмно-технічні засоби, щоб запобігти втраті, крадіжці, копіюванню або несанкціонованому доступу до Ваших даних.

  • Внутрішній контроль: Доступ до Ваших даних мають лише ті співробітники OutGear, яким це необхідно для роботи (наприклад, менеджери з продажу). Усі вони підписують зобов’язання про нерозголошення і несуть відповідальність за порушення конфіденційності.

  • Термін зберігання: Ваші дані зберігаються лише той час, який необхідний для виконання наших зобов'язань перед Вами та вимог законодавства.

5. Ваші права як нашого клієнта

Відповідно до закону, Ви маєте повний контроль над своїми даними. Ви маєте право:

  • Знати, де зберігаються Ваші дані і для чого вони використовуються;

  • Отримувати доступ до своїх персональних даних (абсолютно безкоштовно);

  • Вимагати зміни або знищення своїх даних, якщо вони застаріли або Ви більше не хочете, щоб ми їх зберігали;

  • Знати, кому саме ми передаємо Вашу інформацію (наприклад, службам доставки);

  • Відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який момент;

  • Захищати свої права у сфері конфіденційності через державні органи або суд.

6. Як подати запит щодо своїх даних

Якщо Ви хочете дізнатися, які саме Ваші дані ми зберігаємо, або хочете їх видалити, Ви можете надіслати нам офіційний запит.

Що має бути в запиті:

  • Ваші ПІБ, місце проживання та реквізити документа, що посвідчує особу (для ідентифікації);

  • Чіткий перелік даних, які Вас цікавлять, або дія, яку Ви хочете зробити (наприклад, «прошу видалити мої дані»).

Строки обробки запиту:

  • Протягом 10 робочих днів з моменту отримання запиту ми повідомимо Вас, чи зможемо його задовольнити (або пояснимо законну причину відмови).

  • Сам запит виконується протягом 30 календарних днів.

  • У складних випадках термін може бути подовжено (максимум до 45 днів), про що ми Вас обов'язково попередимо письмово.

7. Законодавча база

Ця Політика та всі наші дії з базами персональних даних повністю відповідають Закону України «Про захист персональних даних». Системи магазину OutGear працюють у суворій відповідності до державних вимог.